LINE公式アカウントでの情報管理についてのご報告(第1報告書)

LINE公式アカウントでの情報管理についてのご報告(第1報告書)

2021年3月17日付でLINE運営より「ユーザーの個人情報に関する一部報道について」(以下、LINE運営報告書とする。)( https://linecorp.com/ja/pr/news/ja/2021/3680 )というタイトルで「一部情報が海外の関連会社で閲覧できる状態になっていた。」(以下、本事案とする。)との報告を受けました。

本事案の報告を受け、当チームはLINE運営報告書を確認いたしました。
しかし、LINE運営報告書内にて「当チームが運営するLINE公式アカウントのデータについてはどうなのか」ということが明瞭に把握することができず、ただ今LINE運営に問い合わせている段階にあります。

もっとも、当チームが運営しているLINE公式アカウントはMessagingAPIというシステムを使っており、「当チームがユーザーに対して保険証の画像等の何かしら情報を送信するようなことが一切なかった」、すなわち「当チームが一方的にメッセージを送信する形式」であったためエンジニア的な見地から推察するに、ユーザーの個人情報等は当チームLINE公式アカウントを使用したという行為のみからは漏洩していないものと存じます。
(現在、LINE運営に問い合わせ段階ですので100%保障することはできませんが、理論的にはそのような結論に帰着いたします。)

当チームとしても、本事案について未だ把握しきれていない部分がございます。
そのような面も含めてLINE運営に適宜、確認をとっていきたいと存じます。
また、確認ができ次第、遅滞なく皆様の下に情報を共有させていただきます。

本事案の解明・把握のため、皆様の下に情報を共有するのに一週間ほどの期間がかかってしまいました。
そのため、迅速な情報共有ができず、ユーザーに対してご迷惑をおかけする事態となってしまい、大変申し訳ございませんでした。

最後になりますが、Covid-19医療情報提供チームは今後も継続して当チームが管理する個人情報を責任をもって「当チームが定めるプライバシーポリシー」( https://covid19-vaccine-info.jp/website/#i-7 )に則り管理してまいります。
何卒、よろしくお願い申し上げます。

Covid-19医療情報提供チーム
代表:星野怜

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